Belo serviço, o site da Fnac
A Fnac, loja de referência em muitos paÃses, incluindo Portugal, merece da minha parte bastante consideração, porque é de longe a melhor (e única?) do género no paÃs.
Já o serviço prestado pelo site da Fnac é incrivelmente mau. A velocidade de acesso, em 95% das vezes, faz-nos pensar que têm o site alojado por detrás de uma linha de 56Kbps, daquelas telefónicas, das antigas, e que ainda por cima fica situada numa área remota do planeta, tipo antártida. Já me deparei ao longo dos últimos tempos com esta página de erro dezenas de vezes, tanto nas procuras como sinplesmente ao tentar abrir a página inicial.
Fazer uma pesquisa, seja do que for, é uma tarefa penosa, demorada, e muito pouco intuitiva, e isto quando não está 2 minutos a engonhar e depois aparece a fantástica página de erro.
Será que não têm dinheiro para alojar isso num sÃtio decente? É que de cada vez que vou ao norte shopping vejo filas intermináveis nas caixas e centenas de pessoas dentro da loja … Que é que raio fazem ao dinheiro?
Nunca tinha visto o site da fnac. Sem falar no lixo visual que somos inundados quando abrimos o site. Além de um novo administrador, também precisam de um novo web designer
A resposta está no screenshot que tiraste…
*esqueçam vi o fnac.com se bem que o .pt também não esteja por aà além. Já vi lojas com melhores sites/ mais organizados.
@João Craveiro: eu não queria estar a falar mal de uma coisa começada por M e acabada em soft, mas os factos apontam para isso
Realmente a resposta está na screenshot, aquele asp diz tudo o que é preciso dizer para a má qualidade do site
Calma o ASP.NET não é a razão da má qualidade do site.
É mais quem administra a máquina/serviço ou quanto mais quem o programou.
Que saudades de quand aquilo era gerido pelo Paulo Laureano e pela MrNet. Apache, php e bsd.
A FNAC? Não estás a confundir com a SIC?
Recorda-me dum anuncio da Microsoft em que se gabava de ter tirado a Fnac do mundo do Linux e a ter trazido para a Microsoft. E os tipos da Fnac a dizerem que tinha sido muito bom voltarem ao mundo windows, blá, blá, blá…
não tenho nada contra o ASP.net (tanto que tive um blog a funcionar em ASP.net durante um ano ou dois), mas que o site da Fnac está uma real cagada, lá isso é verdade. mas o mesmo gajo/equipa que programou este site sem o mÃnimo cuidado teria provavelmente feito o mesmo em PHP.
e o pior, é que está assim há já não sei quantos meses, já se perderam a conta infelizmente.
por outro lado e com a polÃtica de preços deles, dificilmente compro lá o que quer que seja.
Cláudio, não, o PLS até fez um post a dar na cabeça à FNAC, agora já não sei se foi no Gildot ou se foi na página dele. Onde ele argumentou porquê o unix/bsd e não Windows. Chegou a apresentar dados de quantas vezes o servidor esteve em baixo, e de quantas vezes o servidor com Windows já tinha ido abaixo desde o lançamento.
Pois exactamente… lembro me disso em relação à SIC, na FNAC sei que teve mas muito no inicio, onde não tinha a audiência que certamente tem hoje.
Eu tava a brincar quando disse aquela do ASP (apesar de preferir php). Agora que o site é uma desgraça a todos os nÃveis é, o pior é que acho que o site mesmo assim consegue ser ligeiramente melhor do que o anterior o que mostra que a fnac não tem lá grande historial de bons sites
ééé, sofremos de com esses maus serviços. Mas pouco se importam com a qualidade de atendimento ao cliente! É assim no mundo inteiro! Já o site sem comentários, passei por problemas parecidos. Parece falta de planejamento da equipe tecnológica.
Ainda não o tinha visto, mas fui agora ver. Realmente tens razão. Para além de ser lento, na página inicial os menus estarem tão bem desenhados que são “cortados”, tem espaço infinito até lá baixo (depois do footer) ainda apanhei isto:
http://img124.imageshack.us/img124/6863/capturaecraci2.png
Charset aparentemente bem definido, mas as letras todas trocadas, mais uma vez as bordas mal desenhadas e aquilo lá em cima…
Fez vários refresh’s e em 6, voltou-me a acontecer novamente. Bom site, bom site…